Versandbedingungen

Versandrichtlinien für ArtOptic

Auftragsabwicklung:

• Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.
• Bestellungen, die freitags nach 15:00 Uhr MEZ eingehen, werden am darauffolgenden Montag bearbeitet.

Versandkosten und Lieferung:

• Versand innerhalb Österreichs:
  • Standardversand: 5,00 € / 2-3 Werktage
    
  • Expressversand: 10,00 € / 1-2 Werktage
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 200,00 €
    
• Internationaler Versand:
  • Wir bieten Versand in ganz Europa an.
  • Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort und werden an der Kasse berechnet.

Versandunternehmen:

• Wir arbeiten mit renommierten Spediteuren wie UPS, DPD und der Österreichischen Post zusammen, um eine pünktliche und sichere Auslieferung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten.

Auftragsverfolgung:

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen, um den Fortschritt Ihrer Sendung zu verfolgen.

Same-Day-Lieferung (Wien):

• Gerne bieten wir Ihnen innerhalb Wiens eine Same-Day-Expresslieferung an.
• Um sich zu qualifizieren, müssen Bestellungen vor 18:00 Uhr MEZ aufgegeben werden
  
• Für diesen Service fällt eine Gebühr von 15,00 € an.

Hinweise zum internationalen Versand:

• Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Sendungen möglicherweise Zollgebühren, Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
• Die Lieferzeiten für internationale Bestellungen können aufgrund der Zollabwicklung und anderer Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben, variieren.

Bestellprobleme:

• Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten oder Artikel in Ihrer Bestellung fehlen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung über unsere Kontaktseite an unser Kundenserviceteam.

Kontakt:

• Bei Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung oder unserer Versandrichtlinien kontaktieren Sie uns bitte über unser Formular auf unserer Kontaktseite oder über artur.artoptic@gmail.com.
  

Diese Vorlage soll Klarheit schaffen und die Erwartungen Ihrer Kunden an die Versandverfahren wecken. Passen Sie die Details gerne an Ihre spezifischen Betriebsabläufe und Kundenservicestandards an.